Köpvillkor
Avtal, priser, betalning och dina rättigheter när du handlar.
Senast uppdaterad: 2026-06-24
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp och prenumerationer via XNails Club. Säljare är XNails Club. Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren — gällande version finns alltid på webbplatsen.
2. Beställning och avtal
Ett bindande avtal uppstår när du har slutfört betalningen och fått en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid misstanke om bedrägeri, felaktig prissättning eller andra sakliga skäl.
3. Priser och betalning
Alla priser anges inklusive moms. Betalning sker med kort (Visa, Mastercard, Maestro, Amex) eller andra metoder som visas i kassan. Betalningen hanteras säkert av Stripe — vi lagrar inga kortuppgifter. För prenumerationer dras betalningen automatiskt i början av varje cykel.
4. Felaktig prisinformation
Om ett pris uppenbart är felaktigt — t.ex. ett tekniskt fel som ger en orimligt låg summa — har vi rätt att ångra köpet och återbetala det inbetalda beloppet.
5. Leverans
Leveransvillkoren framgår av separat dokument (Leverans). Vid försening med mer än 30 dagar har du rätt att häva köpet enligt konsumentköplagen.
6. Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59). Detaljerna och undantagen finns i Ångerrätt. Ångerrätten gäller inte för hygienartiklar och skönhetsprodukter där förseglingen brutits (11 § punkt 5).
7. Reklamation
Du har rätt att reklamera en vara som är felaktig eller inte stämmer överens med vad som avtalats. Enligt konsumentköplagen (2022:260) har du tre års reklamationsrätt. Kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet — normalt inom två månader.
8. Felaktig vara
Vid fel har du rätt att kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller att häva köpet. Vi står för returfrakten vid reklamation av felaktiga varor.
9. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejk, pandemi, leverantörsbrist eller myndighetsbeslut.
10. Tvist
Tvister försöker vi i första hand lösa direkt med dig. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, eller använda EU:s ODR-plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Kontakt
XNails Club E-post: help@xnails.se Webb: https://club.xnails.se