Medlemsvillkor
Hur prenumerationen, AI-stylisten och din box fungerar.
Senast uppdaterad: 2026-06-24
1. Om tjänsten
XNails Club är en månadsprenumeration där vår AI-stylist väljer ut press-on naglar, gel och tillbehör till dig och skickar hem en box varje månad. Tjänsten tillhandahålls av XNails Club. Genom att starta en prenumeration godkänner du dessa medlemsvillkor.
2. Vem kan bli medlem
Du måste vara minst 18 år, eller ha målsmans samtycke, för att teckna en prenumeration. Du intygar att uppgifterna du lämnar är korrekta och att betalningsmedlet är ditt eget eller används med tillstånd.
3. Så startar prenumerationen
Din prenumeration startar när vi har bekräftat betalningen och du fått en orderbekräftelse via e-post. Den första boxen skickas inom ramen för innevarande månadscykel — se nästa avsnitt.
4. Månadscykel och autoförnyelse
Prenumerationen förnyas automatiskt varje månad till det pris som anges på webbplatsen vid förnyelsetillfället. Vi drar betalningen i förskott. Varje månad får du ett SMS eller meddelande i chatten där du kan godkänna eller byta månadens förslag. Svarar du inte inom angiven tidsfrist (normalt 48 timmar) skickar vi det förslag AI-stylisten tagit fram.
5. Innehållet i boxen
Boxens innehåll bestäms av AI-stylisten utifrån din profil, dina likes och vad som finns i lager. Vi kan inte garantera att en specifik produkt finns med i en given månad. Vi förbehåller oss rätten att byta ut enstaka artiklar mot motsvarande artikel av samma eller högre värde.
6. Pris och betalning
Aktuellt pris visas alltid på webbplatsen och i kassan. Alla priser anges inklusive moms. Betalning hanteras säkert av Stripe. Vi sparar inga kortuppgifter. Om en debitering misslyckas kontaktar vi dig och pausar leveransen tills vi kan slutföra betalningen.
7. Pausa, ändra och säga upp
Du kan när som helst pausa eller avsluta prenumerationen från Min sida. Ingen bindningstid och inga uppsägningsavgifter. Om du avslutar efter att vi har dragit månadens betalning gäller uppsägningen från och med nästa cykel — du får alltså den box du redan betalat för.
8. Poäng, streak och förmåner
Medlemmar samlar poäng och streaks för aktivitet i tjänsten (t.ex. att svara på AI-stylistens förslag eller skriva recensioner). Poäng är en lojalitetsförmån utan ekonomiskt värde, går inte att lösa in mot kontanter, och kan löpa ut om kontot är inaktivt i mer än 12 månader. Vi förbehåller oss rätten att justera reglerna för poäng och streaks utan att det påverkar redan utskickade boxar.
9. AI-stylisten
AI-stylisten är ett automatiserat verktyg som ger förslag baserat på dina svar. Den fungerar som inspiration — inte som professionell rådgivning. Vi tar inget ansvar för individuella allergier eller hudreaktioner. Läs alltid produktinformation och innehållsförteckning innan användning.
10. Ditt ansvar
Du ansvarar för att din leveransadress, e-post och betalkort är aktuella. Du ansvarar också för att SMS/e-post från oss inte fastnar i skräppost. Om en box returneras till oss på grund av felaktig adress eller att paketet inte hämtas ut, kan en avgift för ny leverans tillkomma (se Leverans).
11. Vårt ansvar
Vi ansvarar för att leverera boxen i tid och i avtalat skick. Vid fel eller försening gäller dina rättigheter enligt konsumentköplagen (se Köpvillkor och Ångerrätt). Vårt ekonomiska ansvar är begränsat till priset för den aktuella månadens box, utom när annat följer av tvingande konsumenträtt.
12. Ändringar av villkoren
Vi kan ändra dessa villkor. Större ändringar meddelar vi via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft, och du har då alltid rätt att säga upp prenumerationen utan kostnad. Mindre justeringar (förtydliganden, stavfel) gäller från publicering.
13. Avsluta från vår sida
Vi kan avsluta din prenumeration vid betalningsstörning, vid missbruk av tjänsten eller vid upprepade returer utan giltig anledning. Vi meddelar dig först om det är möjligt.
14. Tvist
Tvister försöker vi i första hand lösa direkt med dig. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, eller använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Kontakt
XNails Club E-post: help@xnails.se Webb: https://club.xnails.se